1. CENNI GENERALI
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita della W. M. Srl hanno ad oggetto la vendita dei Prodotti offerti da W. M. Srl (i “Prodotti”) intendendosi per “vendita” la compravendita effettuata dalla W. M. Srl ai sensi degli art. 1470 e seguenti del cod. civ..Conseguentemente, per quanto qui a seguire, per “Azienda” o “W.M. Srl” si intende la società W. M. Srl con sede in Italia, 39053 Prato all‘Isarco (BZ), Via Briè 15, partita IVA / codice fiscale e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Bolzano 02295430215, quale Azienda venditrice, mentre per “Acquirente” o “Cliente” si intende il soggetto interessato all’acquisto, per sé o per altri, dei “Prodotti” effettuato a qualsiasi titolo e per qualsiasi ragione.
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita mirano a regolare offerte, Ordini, contratti e accordi in genere intercorrenti tra l’Azienda e il Cliente (gli “Ordini”), salvo quanto diversamente pattuito in forma scritta tra le parti.W.M. Srl respinge pertanto le condizioni generali proprie del Cliente e di terzi in genere.Le presenti Condizioni Generali di Vendita si intendono integrate dalle prescrizioni tecniche Aziendali (generali e specifiche) comunicate dalla W.M. Srl in forma scritta o orale, anche a mezzo di suoi agenti e/o tecnici.Le Condizioni Generali di Vendita e le prescrizioni tecniche Aziendali generali si intendono conosciute, alternativamente, con l’accesso da parte del Cliente nella sede della W.M. Srl (dove sono affisse), con il ricevimento delle stesse per mezzo posta, telefax, e-mail, con la loro pubblicazione sul sito internet www.wm-on-ice.com, oppure mediante consegna a mano.
1.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le prescrizioni tecniche Aziendali generali, regolano anche tutti i rapporti commerciali successivi al primo, anche se non sono state espressamente richiamate nei successivi rapporti.
1.4 Eventuali modifiche e/o integrazioni delle presenti condizioni generali di vendita richieste dai Committenti o terzi in genere, avranno validità solo se formulate per iscritto ed espressamente accettate, in tale forma, dalla W.M. Srl.
Eventuali dichiarazioni rilasciate dai collaboratori della W.M. Srl saranno vincolanti solo se confermate per iscritto da parte della stessa. Tutti i contratti con i Committenti della W.M. Srl hanno -salvo se diversamente precisato- natura di contratti di compravendita e per quanto non espressamente disciplinato dai documenti/elementi che compongono il singolo contratto, si applicano le norme del Codice civile relative alla compravendita, salva diversa specificazione in forma scritta.
2. DATI TECNICI E DOCUMENTAZIONE DI VENDITA
2.1 Con la sottoscrizione del modulo d’ordine, l’Acquirente dichiara di conoscere il prodotto, conformemente con i disegni tecnici o le immagini, di accettarlo senza riserve e di ritenerlo idoneo ai suoi scopi e alle sue esigenze. In presenza d’insufficienti informazioni, prima della sottoscrizione dell’ordine, è possibile rivolgersi a W. M. Srl.
3. OFFERTA E CONCLUSIONE
3.1 Le nostre offerte non sono vincolanti; il contratto si perfeziona in seguito alla nostra conferma scritta d’ordine. In caso di Ordini trasmessi verbalmente o telefonicamente, il rischio e i costi legati a eventuali disconformità o difetti sono interamente a carico del Cliente. Eventuali accordi accessori sono efficaci solo previa conferma scritta. Gli Ordini confermati sono irrevocabili e non annullabili. Le indicazioni contenute nei nostri stampati sono vincolanti solo se espressamente definite come tali. Sono salve le variazioni dei dati tecnici e dei modelli, finalizzate a un adeguamento al progresso tecnologico dei Prodotti.Anche successivamente alla conferma d’ordine, l’Azienda non è comunque obbligata ad accettare alcuna richiesta di modifica dell’ordine, ma sarà solo in sua facoltà accettare tale richiesta richiedendo eventualmente una maggiorazione del prezzo. In ogni caso, W.M. Srl non accetterà alcuna richiesta di modifica degli Ordini che venga formulata dal Cliente successivamente all’avvio delle operazioni di lavorazione dei Prodotti.
3.2 Nessun ordine e nessuna integrazione o modifica dello stesso e delle presenti Condizioni Generali di Vendita saranno ritenuti validi se non formulati per iscritto. Tuttavia, qualora il Cliente apporti modifiche rispetto alle richieste originarie già concordate, l’Azienda, se intende dare esecuzione all’ordine come modificato dal Cliente, avrà diritto a richiedere al Cliente la corresponsione dell’eventuale maggior prezzo.
3.3 La conferma d’ordine dell’Azienda si basa unicamente sull’ordine del Cliente. Per tale motivo, l’Azienda, di regola, non è a conoscenza della situazione dei luoghi in cui il Cliente intende utilizzare il Prodotto e dell’uso che il Cliente ne intende fare, né l’Azienda né in alcun modo tenuta ad accertarsene. Relativamente a tali aspetti, l’Azienda non assume alcuna responsabilità.
3.4 Se non diversamente pattuito per iscritto tra le parti, ai singoli rapporti contrattuali generati dalla conferma d’ordine si applicano le condizioni di cui alla clausola EX WORKS degli INCO TERMS 2020.
4. PREZZI
4.1 Qualora non diversamente specificato, i prezzi s’intendono al netto dell’IVA nella misura prevista dalla legge. Se non diversamente indicato, i prezzi s’intendono in applicazione delle condizioni di cui alla clausola EX WORKS degli INCO TERMS 2020, in riferimento alla sede della W. M. Srl. (stabilimento sito in Prato all’Isarco). Qualora le parti pattuiscano per iscritto condizioni di vendita diverse, anche il prezzo dovrà subire un adeguamento che in difetto di accordo tra le parti dovrà essere equitativamente determinato. Il prezzo di vendita indicato non comprende i costi per la formazione del personale del Cliente o altri servizi speciali, salvo che non siano stati espressamente indicati da W. M. Srl nella conferma d’ordine.
5. PATTO DI RISERVATO DOMINIO
5.1 I Prodotti forniti da W. M. Srl rimangono di proprietà dell’Azienda fino al completo adempimento, da parte dell’Acquirente, dell’obbligo di pagamento del prezzo. Durante tale periodo, quest’ultimo è obbligato a mantenere l’oggetto della compravendita in buone condizioni. L’Acquirente non è autorizzato ad alienare, in tutto o in parte, ovvero a cedere a terzi i Prodotti soggetti al patto di riservato dominio. In caso di violazione della presente clausola, l’Acquirente rinuncia automaticamente a qualunque pretesa nei confronti di colui che acquisisce la proprietà, con l’obbligo di risarcire ogni danno e/o onere arrecato a W. M. Srl.
6. TERMINE DI CONSEGNA E RESPONSABILITÀ
6.1 Tutti i termini di consegna dei Prodotti si intendono fissati a titolo puramente indicativo e non possiedono mai natura vincolante. La mancata consegna dei medesimi nei termini prefissati non dà diritto alla risoluzione del contratto ex art. 1456 cod. civ, né al risarcimento dei danni, né alla rifusione delle penali che ne derivassero ai committenti o ai loro aventi causa.
6.2 Eventuali termini essenziali (o tassativi) di consegna dovranno essere pattuiti per iscritto fra le parti, ma, in ogni caso, queste convengono che, rispetto alla data di consegna convenuta, sarà sempre considerata, a favore dell’Azienda, una tolleranza pari ad un numero di giorni non inferiore a un terzo di quelli indicati per la consegna.
6.3 Nell’ipotesi in cui le parti abbiano pattuito un termine vincolante, l’Azienda non è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne dei Prodotti, determinati da caso fortuito, da forza maggiore o comunque da circostanze estranee al suo controllo. Tali circostanze comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, condizioni climatiche, scioperi, eventi accidentali collegati al trasporto, ritardi nelle consegne all’Azienda da parte dei suoi fornitori e/o subfornitori in genere, riparazione di macchinari. In tal caso, i termini stabiliti saranno prorogati di un periodo di tempo uguale a quello durante il quale gli eventi, di caso fortuito o forza maggiore, hanno avuto luogo o di un periodo comunque ragionevole ed adeguato, in relazione alle conseguenze degli stessi.In ogni caso, l’Azienda non risponde dell’inadempimento dipendente da cause estranee al suo controllo e volontà. Fra tali cause si indicano, a titolo esemplificativo e non esaustivo: caso fortuito, forza maggiore, scioperi, incendi, sommosse, sequestri, embarghi, inondazioni, tempeste, trombe d’aria, uragani, divieti di trasferimento valuta, problematiche relative alla rete o ai mezzi di trasporto, pandemia, carenza di materie prime, limitazione dell’utilizzo di energia, fermi di produzione presso l’Azienda o presso i fornitori della medesima, difficoltà tecniche derivanti dal tipo di ordine o dalla sua esecuzione che rendessero impossibile o non affidabile o viziata la produzione, tutti i fatti che l’Azienda possa rivendicare quali motivi di ritardo e/o esonero dalla Vendita, impedimenti determinati da fatto degli spedizionieri o trasportatori, ogni altro accadimento comunque indipendente dall’Azienda. Al verificarsi di tali condizioni, l’Azienda si riserva la facoltà di recedere dal contratto restituendo gli acconti percepiti, detratti gli eventuali costi già affrontati per l’esecuzione dell’Ordine ed escluso qualsiasi pagamento di un indennizzo o di un risarcimento.
6.4 In ogni caso l’Azienda risponde dei danni derivati al suo Cliente per ritardato adempimento o inadempimento solamente per dolo o colpa grave. Ciò vale anche per le informazioni sui materiali e il loro utilizzo.
6.5 L’Azienda risponde nei confronti del proprio Cliente unicamente nei limiti delle garanzie ad esso prestate, anche quando quest’ultimo agisse in rivalsa per azioni a lui rivolte dai suoi clienti. Il Cliente è pertanto obbligato a manlevare l’Azienda da qualsiasi azione promossa direttamente nei suoi confronti dal consumatore finale o da terzi per ragione o titolo non coperti dalla garanzia prestata al Cliente stesso.
7. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
7.1 Qualora non diversamente pattuito, si applicano le seguenti condizioni di pagamento: 100% del prezzo prima della data prevista per la consegna. Il pagamento deve avvenire in Euro, entro i termini riportati nella conferma d’ordine, in favore di W. M. Srl. Eventuali spese bancarie e altri oneri sono a carico del Cliente.
7.2 In caso di superamento dei termini di pagamento, a partire dalla data di scadenza, si applicano gli interessi di mora previsti dalla legge (in caso di clienti privati) ovvero gli interessi di mora di cui al decreto legislativo del 9 ottobre 2002, n. 231 (in caso di clienti esercenti un’attività economica). Il mancato pagamento entro i termini pattuiti, anche solo di una somma parziale, autorizza W. M. Srl a sospendere ogni fornitura, anche se non direttamente connessa con l’ordine in oggetto. In ogni caso, il mancato pagamento entro i termini concordati comporta automaticamente la scadenza dell’intero importo della conferma d’ordine, prima della fornitura.
8 SOLVE ET REPETE
8.1 Il Cliente non può opporre eccezioni al fine di evitare o ritardare la prestazione dovuta. Eventuali contestazioni, di qualunque natura esse siano, non danno il diritto di sospendere i pagamenti. Il Cliente non è autorizzato a trattenere o compensare pagamenti con il corrispettivo dovuto per i Prodotti.
9. GARANZIA
9.1 La garanzia sul prodotto consegnato ha una durata di 12 mesi dalla data della consegna, intendendosi per data della consegna il momento in cui il prodotto viene messo a disposizione del Cliente presso lo stabilimento dell’Azienda. La garanzia copre difetti e vizi di componenti strutturali e funzionali, solo qualora il prodotto sia stato oggetto di regolare manutenzione. Sono escluse dalla garanzia le parti soggette a usura, nonché i danni derivanti da uso improprio o non conforme alle indicazioni d’impiego. La garanzia non risponde, altresì, dei danni insorti in caso di prolungata interruzione del funzionamento e di ogni altro danno indiretto. In caso di riparazione o di modifica del prodotto, eseguiti o tentati in autonomia dall’Acquirente o da altre persone non autorizzate da W. M. Srl, viene meno il diritto alla garanzia. Sono in ogni caso escluse dalla garanzia le spese di viaggio, manodopera e trasporto.
10. RECLAMI
10.1 Pena la decadenza dal diritto alla garanzia, i vizi palesi e le parti mancanti devono essere denunciati tempestivamente e comunque, al più tardi, entro otto giorni dalla consegna, mentre i vizi occulti entro otto giorni dalla loro scoperta. In caso contrario, la merce si considera accettata senza riserve e libera da vizi. Ai consumatori è concesso un termine di due mesi dalla consegna in relazione ai vizi palesi o dalla scoperta in relazione ai vizi occulti per denunciare il vizio.
10.2 La vendita dovrà essere eseguita a regola d’arte. Il Cliente ha l’onere di controllare i Prodotti al momento della loro consegna, verificandone la conformità all’Ordine, l’assenza di vizi non occulti e l’esistenza della dovuta documentazione di accompagnamento. Ciò anche nei casi di consegne parziali.In caso di contestazioni relative ai Prodotti, all’atto della consegna il Cliente dovrà formulare una specifica riserva a margine della relativa bolla di consegna.
11. DIRITTO D’AUTORE
11.1 Qualsiasi documentazione tecnica nonché commerciale (campioni, cataloghi, prospetti, rappresentazioni fotografiche ed audiovisive, etc.) di fonte W. M. Srl rimane di esclusiva proprietà della stessa. Ogni utilizzo, riproduzione, diffusione o rappresentazione di tale documentazione può avvenire esclusivamente a seguito di un’autorizzazione scritta da parte della W. M. Srl e nei limiti indicati nell’autorizzazione stessa.
12. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
12.1 Qualora il Cliente subisca protesti di cambiali o assegni, azioni esecutive, istanze di fallimento ovvero fossero avviate altre procedure concorsuali, ovvero qualora l’Azienda avesse notizie di un peggioramento delle condizioni patrimoniali-economiche del Cliente, l’Azienda avrà facoltà di richiedere l’immediato incasso di tutti i suoi crediti verso l’Azienda stessa, compresi quelli non ancora scaduti, ed avrà altresì facoltà di risolvere tutti i contratti in corso con addebito al Cliente del prezzo concordato per la produzione già eseguita, nonché del 10% del prezzo concordato per gli Ordini non ancora eseguiti, fatto salvo il maggior danno.
13. CLAUSOLA SALVATORIA
13.1 Qualora una clausola del presente contratto o una parte di essa dovesse violare norme di legge imperative o, per qualunque motivo, dovesse risultare inefficace o impugnabile, ciò non pregiudicherà l’efficacia delle restanti disposizioni. In tal caso, i contraenti s’impegnano ad accordarsi su una norma valida ed efficace, che si avvicini il più possibile all’obiettivo economico della precedente disposizione.
14. LEGGE APPLICABILE
14.1 I rapporti contrattuali tra Clienti ed Azienda sono regolati dalla legge italiana.
15. LINGUA
15.1 Le presenti condizioni generali di contratto sono redatte in più lingue, tuttavia in caso di discordanza prevale la versione pubblicata in lingua italiana.
16. GIURISDIZIONE / FORO COMPETENTE
16.1 Qualunque controversia tra Cliente ed Azienda inerente relativa ai rapporti contrattuali tra clienti ed Azienda è soggetta esclusivamente alla giurisdizione italiana. Foro competente è il Foro di Bolzano. W. M. Srl ha tuttavia sempre la facoltà di adire in alternativa il Tribunale competente per la sede del Cliente.
17. INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI
17.1 Ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003 e degli artt. 13 e 14 del reg. (UE) n. 2016/679, W. M. Srl con sede a Via Briè 15 - 39053 Prato all‘Isarco (BZ), nella sua funzione di titolare del trattamento, informa che i dati personali raccolti anche verbalmente, direttamente o attraverso terzi, archiviati in Azienda in formato cartaceo o elettronico, saranno impiegati esclusivamente per l’adempimento degli obblighi contrattuali, fiscali, contabili o di altra natura legislativa, nonché per la gestione di clienti e fornitori, ai fini di controlli e analisi, per l’invio di materiale a scopi amministrativi, commerciali o promozionali. L’indicazione dei dati richiesti/raccolti è necessaria per l’adempimento degli obblighi succitati. Il mancato assenso al trattamento dei dati può comportare il non perfezionamento del contratto. Tale trattamento è eseguito con modalità manuali o strumenti telematici da persone autorizzate, nominate in conformità con la legge e informate sui limiti di cui al d.lgs. 196/2003 e al reg. (UE) n. 2016/679; è inoltre effettuato in modo da assicurare la riservatezza dei dati e impedire l’accesso alle persone non autorizzate. Negli ambiti citati e per motivi di opportunità, i dati personali possono essere trasmessi ad autorità, agenzie, consulenti e altri liberi professionisti, istituti di credito, compagnie assicurative e clienti. Su semplice richiesta indirizzata al titolare del trattamento dei dati, l’interessato può esercitare i diritti di cui all’art. 7 e segg. del d.lgs. 196/2003 e all‘art. 12 e segg. del reg. (UE) n. 2016/679. Al contempo, il Cliente s’impegna al trattamento dei dati personali dell’Azienda W. M. Srl, di cui era, è o entrerà in possesso, in conformità con gli obblighi previsti dall’art. 13 del d.lgs. 196/2003 e dagli artt. 13 e 14 del reg. (UE) n. 2016/679.